定期便愛用者の方々へ

【定期商品 > 通常商品 > 割引商品】

エクストレベルの配送はお客様の優先順位を、『定期』>『通常』>『割引』の順で商品を配送を行っております。
割引商品は在庫から出荷するのに対し、定期便商品は加工後まもない、鮮度の良い商品を出荷しております。また、購入後のサービス内容にも違いがございます。

セール期間中の配送について

【お届け日時の指定について】

原則指定日通りの出荷を致しますが、大変込み合うので希望日通りにいかない場合もございます。予めご了承ください。

【複数回のご注文の梱包について】

基本は注文を複数回に分けた場合、注文毎に出荷を行いますので到着が異なる場合がございます。また、商品を同梱して欲しい等のご対応は出来かねます。予めご了承ください。

【ご注文の変更、ご要望について】

いかなる場合でも電話やメール等でご注文内容の変更（支払い、キャンセル、配送、同梱など）は対応しません。ご自身でご注文内容を理解・確認をしてから注文を確定をお願いいたします。